Política de Reembolso
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
Procedimento para Solicitar Reembolso
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail sac@lojadoalinhamento.com.br ou pelo telefone (62) 99801-8126, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Condições para Reembolso
- O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todos os acessórios e na embalagem original.
- O custo do frete de devolução será de responsabilidade do consumidor, exceto em casos de defeito ou erro da loja.
- Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado no prazo máximo de 7 dias úteis.
Produtos com Defeito
Em casos de produtos com defeito, você tem até 30 (trinta) dias para solicitar a troca, reparo ou reembolso, conforme previsto no CDC. A loja arcará com os custos de envio nesses casos.
Formas de Reembolso
O reembolso será realizado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra, podendo levar até 10 dias úteis para compensação, dependendo da instituição financeira.
Contato
Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco pelo e-mail sac@lojadoalinhamento.com.br ou pelo telefone (62) 99801-8126.